Shipping Policy

At The Instinct , cada ordre s'han fet individualment, pagant atenció a l'every detail from preparation to final delivery. Les processes són designades per prioritzar qualitat, safety i customer experience over mass speed.

1. Order Preparation

Tots els ordinadors estan preparats mitjançant una estimació de temps de 7-14 dies de negocis de confirmació de pagament.

This timeframe may vary depending on:

  • Product availability

  • Limited editions or made-to-order items

  • Order volume during certain periods

Durant aquest temps, l'ordre és processat, inspectat, i preparat acordant la nostra qualitat estàndard.

2. Shipping

Onze prepareu, l'ordre s'han de comprovar sobre el selected carrier. Delivery times són estimats i afectats per factors externs beyond The Instinct , such as:

  • Carrier operations

  • Local or national holidays

  • Exceptional logistical conditions

The Instinct no és responsible per delays causats per tres parties, però s'actively assist in providing information and tracking whenever possible.

3. Delivery Address

És customer responsibility per ensurar que la provided shipping address és completa i accurate.

In cases of:

  • Incorrect or incomplet address

  • Inability to deliver due to repeated absence

  • Package refusal

Els costos de la nova shipment són la responsabilitat dels clients.

4. Shipping Costs

Shipping costs són calculats i displayats durant els processaments per confirmació.

Unless expressly stated otherwise, shipping costs are non-refundable , even in the case of a return.

5. Delivery Issues

Quan arribi a través de visible senyals damage o tampering, el customer must report està mitjançant 48 hores de recepció, proveint clear visual evidence.

Claims made after this period cannot be processed.

6. Customs and Taxes (International Orders)

For internacionals orders outside the European Union, the customer is responsible for any:

  • Taxes

  • Fees

  • Duties

  • Customs processing

The Instinct no controla les càrregues i no es pot respondre per them.

7. Shipping Philosophy

We do not operate with impulsive shipping or mass production.
Each order reflects a conscious decision ia carefully curated experience.

The wait is part of the value.